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POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

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1. ¿Quiénes somos?

Somos La Empresa Variedades Loli con responsabilidad social, la cual nos haremos cargos de los datos que el cliente proporcione en la misma. Esto quiere decir que nos hacemos cargo conjuntamente de cómo usar y proteger tus datos.

2. ¿Los datos son accesibles para alguien no autorizado?

Compartiremos tus datos con prestadores de servicios que nos ayudan o dan soporte al mismo, con quienes hemos llegado a un acuerdo, lo cual sus datos permanecerán de manera segura en nuestra compañía.

3. ¿Por qué los usamos?

Usamos sus datos ya que necesitamos tratarlos para hacer una compra o como el interés en atender sus consultas, la cual lo haremos gracias a sus datos proporcionados.

4. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Tanto los datos personales proporcionados, como los obtenidos de su navegación y hábitos de compra, se conservarán mientras Usted no solicite su eliminación.

5. ¿Puede un cliente negar que ordeno un producto?

De acuerdo a los registros que proporciona a la página web y gracias a nuestros servidores podemos asegurar que su pedido fue ejecutado. Lo cual Ud. no podrá negar dicha ejecución.

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

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  1. La empresa garantiza al Cliente la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique 10 días después de su pedido. En caso contrario deberá esperar a recibir el pedido para tramitar su devolución.

  2. El pedido devuelto deberá ser entregado a la empresa de envíos y en su caso la factura emitida por la empresa, corriendo el Cliente con los gastos de devolución.

  3. Si el producto llega a manos del cliente dañado, averiado o en malas condiciones, se tendrá que comunicar a servicio al cliente y la empresa se hará cargo de recogerlo en su domicilio, sustituyéndolo por otro en buen estado, sin cargos adicionales.

  4. Si la empresa que se encarga de hacer el envío no entrega el producto solicitado por error al cliente, la compañía se hará cargo de entregar el producto correcto sin ningún cargo adicional para el Cliente.

  5. El cliente podrá devolver el producto siempre y cuando se encuentre en su mejor estado, tal y como fue enviado, sin ser muy manipulado, siendo lo contrario se le depreciara dicho artículo.

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